特许加盟一问一答

一、什么是 特许经营 [FRANCHISE] ？

拥有成功企业经营与管理方式的特许经营权授予者，授权其他加盟店，运用它的商标、商号或其他形式的商品名称，并按照其经营方式营业。这种企业经营系统便称为特许经营，它建立于特许权人 [Franchisors] 和被特许人 [Franchisee] 之间的合约关系。

二、 特许经营有什么特殊的优势？

（ 1 ）更高的成功机会：任何生意投资活动，都有失败的风险。特许经营的概念是基于摹拟特许经营权授予者所发展的一套成功经营方式。因此，加盟特许经营的成功机会将会超过于独立经营自己的生意。在美国，超过 38 ％的零售业营业额来自特许经营。

（ 2 ）更短的学习时间：基本上，所有的特许人都已花了相当多的时间、资金、精力来建设、发展和记录他们经营生意的运作程序。被特许人将能从中获得极为宝贵的专业知识，因而缩短学习经营之道的时间。

（ 3 ）通过集团采购以降低成本：典型的小商家因为订购量有限，不能享受批发商的交易折扣，在特许经营计划下，所有被特许人的采购需求都被合并在一起，他们整体上将享有更强的采购能力，可要求更优惠的交易折扣。换句话说，他们将能以更低廉的价钱采购货品与服务。

（ 4 ）联合广告与促销：同样，被特许人也可以合并资金，以较低的成本，与特许人一起举行联合广告与促销活动。这一来，特许经营也能呈现如大企业般强大与稳固的形象，从而加强消费者对被特许人的信心。

（ 5 ）特许经营权授予者提供的支援服务与培训：特许权人通常都以较合理的收费，为被特许人提供支援服务，如聘请员工、培训技能、策划促销活动等等。

三、好博特许经营有什么特殊的优势？

深圳市好博实业有限公司，于 2003 年成立。他们把“成为五金及通风行业的新型领跑者”作为企业目标，旨在建一支团结而纯洁的队伍，做一件有利于人工环境的公益事业。并于 2005 年创立深圳市好博人工环境技术分公司，研发和生产出的“好博智能型新风系统”——适合公寓、别墅使用的第一代线型机，适合于小家庭使用的第二代壁挂机；适合于房产精装房使用的第三代预埋机。每一代产品都仿佛一股奇异的清风，给国人带来了消音、防尘、热交换、湿度、温度自动调节等关于健康、舒适、安全、环保方面的新概念。面向全国招募加盟商的优势除了产品的市场前景之外，主要是其规避了一些其它特许经营的短处。

（ 1 ）、给经营生意者以宽松的自主权——因为是在特许权人提供的统一管理与经营方式下运作，被特许人在生意决策上的自主权因而受到限制，譬如他们不能自行决定卖什么产品、价格调整等等。被特许人绝对不能单独做出对整个特许经营或其他被特许人形象有影响的决定。所以，好博会在征询被特许人的意见才制定决策，这样的做法将有利于多数的被特许人。

（ 2 ）、给受许人一个成功的许诺：加盟特许经营虽然能让生意更有机会取得成功，但却无法保证一定会成功。这是受许人比较担心的事情，生意仍然有无法避免的风险。即使有周详的特许经营计划，被特许人也可能因多种因素而失败。这些因素包括了资金不足，缺乏生意头脑，不能保证统一品质与服务，以及地点不好等等。所以，好博对受许人前期资金考察、受许人本人的经商能力测定、能否保证统一品质与服务，甚至选址、招聘每个岗位的人员等细节问题，都会委派专业人士跟进督导，传授成功经验，而非一大堆的计划书往受许人面前一放，收了钱当甩手掌柜那么简单。

（ 3 ）、给受许人一个纯粹干净的形象：特许经营体系中也会有害群之马，受许人中并不一定都是经营此项生意的最佳合作伙伴，极个别被特许人的错误行为可能导致整个特许经营品牌或其他被特许人声誉受损。这也是好博最为担心的一点。因此，好博在选择合作伙伴时，对他在当地的诚实守信程度会进行严格的把关。同时，好博除了将产品从细节上不断完善，服务上不断精益求精，营销上不断寻觅新的诉求点，管理上不断致臻完美外，更致力于品牌形象的塑造，务必做到踏踏实实做企业，干干净净赚钱，不求做大，但求做精。这是受许人应该放心的地方。

四、如何进行特许经营？

特许加盟程序运营加盟的商业程度是这样的——首先，客户填写特许运营申请书，提出加盟申请；然后递交有关资料，如运营地及商业环境资料等；接下来是加盟资格认定及运营考察、评估；之后签署特许加盟协议书、 支付权利金；这时就可以进入到培训、设备安装、调试、运营阶段了。

五、好博是否可拥有两家加盟店？
    发展一个成功企业的关键因素，是加盟者的投入、地点、及市场和管理技术。我们欢迎具有财力的企业家开发单个加盟店或多个加盟店。

六、好博特许经营权可否被个人、一个公司或合伙公司拥有 ?
    可以，好博特许经营加盟者，可以是个人、公司或合伙公司，但要求涉及的各方的独立履行保证。

七、好博是否需要付定金或其他预付金？

需要付定金，或者是从总部订购一定量货物。合同结束后定金归还给加盟商，好博与加盟商是一种伙伴关系，共同努力开拓全球市场，并分享发展利益。

八、好博提供加盟商财政支持吗？
    每一个加盟商要自行负责财务安排。好博不外借资金，也不向加盟者提供财政担保。但必要时，好博会帮助加盟者开拓当地市场。

九、加盟者能获得地点信息及选址帮助吗？
    每位加盟者 , 在好博提供的选址标准基础上 , 自行选择及确定地址，好博将基于加盟者所做的市场分析及客观研究而运用自己的经验建议帮助加盟者评估市场，尽力保证加盟者选择正确地址。好博对加盟者提议的地址有否决权，并且对所有租约签署前要过目。

十、好博提供网站修改帮助吗？
    好博不禁拥有自己的网站，而且要求加盟商按照统一的风格进行富有个性化的页面设计。一般情况下，由指定的美工和编程技术人员进行设计和编程，经加盟商认可后，方可实施。

十一、好博提供加盟者培训吗？
    为保证好博品牌品质，好博一直强调培训的重要性。首期培训开始于特许合同签订后，在好博总部进行。好博会通力合作以支持加盟者，无论网站营运前、市场营销活动中、还是运行中管理咨询。按特许合同规定的培训项目，加盟者无须付费；合同规定外的特定项目要求，加盟者需支付一定费用。如果需要总部派人去加盟者所在地培训指导，加盟者除负责安排食宿及交通费用外，还需支付培训人员相应的补助。

十二、好博加盟商会得到何种营销及广告帮助？
    好博总部统一印刷一部分免费宣传单页、内刊，由当地加盟商在地区分发、及当地的媒体策划好的广告及促销活动，以提供消费者最佳印象。营销专家会通过加盟者对加盟商广告活动的努力而增加广告影响力。同时，可免费提供加盟商网站。

十三、好博如何保障加盟商经营品质和数量控制？
    品质和数量控制是特许加盟店生命力所在，亦是好博形象的基础。好博将不懈地追求加盟商品质和数量统一。为此，在员工培训和日常管理上，好博规定严格的计划和实施方案，亦会定期巡视各加盟商，测试它们的管理机制，随时予以指导和纠正。

十四、好博将采用什么程序帮助加盟商建立业务？
    好博将自己经营经验，科学地总结和提升，制定出一整套缜密的营运手册，指导各连锁站营运。

十五、好博会给加盟商提供持续的经营支持吗？
    好博为自己一流质量的产品和服务而骄傲。在严格品质控制同时，将一如既往地开发新产品、新项目，不断地更新提高产品品质，以服务于顾客，保障好博品牌形象。好博将会采取各种必要的帮助，让加盟商分享新产品、新经验。

十六、对一个潜在的加盟商，好博有何个人素质要求？
    除了在财务上合格，好博加盟商应有个人及事业生涯的成功记录。他们应是以经营为目的，有经验，并且拥有他们自己的生意，亦应对当地市场熟悉，有信心 , 积极参与本项目且乐于工作及与雇员和顾客交流。

十七、好博加盟商开业需多长时间？
    从着手好博特许经营协议至开业，约需 15 － 20 个工作日，其中多半时间用于磋商加盟协议、市场调查分析及人员招聘培训。

十八、加盟商需要提供哪些资格审定文件？
    好博筛选加盟商有一套严格合理的资格审定程序，以确切选定加盟商在财务、经营能力和发展潜力上的胜任。签订特许合同前，加盟商通常需要提供以下各种文件—— [1]. 有关加盟商的公司组成背景资料，如果是个人 , 需提供有关经营履历资料。 [2]. 公司连续三年经营状况说明。 [3]. 经营者资历及个人资料 . [4]. 当地市场分析及可行性报告 . [5]. 拟设立特许业务的区域和加盟方式 . [6]. 业务开展规划 . [7]. 如果是合伙经营，请提供合伙人有关资料及投资担保。